1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused kehtivad LaDiorella e-poe (ladiorella.eu) klientide ja LaDiorella OÜ (Planeedi 2-M1, 10139 Tallinn; e-post margit@ladiorella.eu; telefon +372 50 64 322) vahel kaupade ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.
2. Hinnad ja tooted
Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Tooted on suures osas käsitööna valminud ja unikaalsed — tootefotodel kujutatu võib mustri paigutuse poolest valmistootest vähesel määral erineda. Toote saadavuse info kuvatakse tootelehel.
3. Tellimuse vormistamine ja maksmine
Tellimuse vormistamiseks lisage soovitud tooted ostukorvi ja täitke kassas nõutud väljad. Tasuda saab turvaliselt pangakaardiga (Visa, Mastercard) ja Apple Pay kaudu. Makseid vahendab turvaline makseteenuse pakkuja; LaDiorella OÜ-l puudub ligipääs teie kaardiandmetele. Leping loetakse sõlmituks tellimuse summa laekumisega.
4. Kohaletoimetamine
Tellimused toimetatakse Eesti piires kohale tasuta. Täpsem info on lehel Tarne ja tagastus.
5. Taganemisõigus
Tarbijal on õigus e-poest ostetud kaubast taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Taganemisõiguse kasutamise kord on kirjeldatud lehel Tarne ja tagastus.
6. Pretensioonide esitamine
Toote lepingutingimustele mittevastavuse korral on tarbijal õigus esitada pretensioon kahe aasta jooksul alates toote üleandmisest. Pretensioon tuleb esitada e-posti aadressile margit@ladiorella.eu. Vastame pretensioonile 15 päeva jooksul.
7. Vaidluste lahendamine
Kui ostja ja LaDiorella OÜ ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti tarbijavaidluste komisjoni (ttja.ee) või Euroopa Liidu tarbijavaidluste lahendamise platvormi (ec.europa.eu/odr) poole.
8. Isikuandmete töötlemine
Isikuandmete töötlemise põhimõtted on kirjeldatud meie privaatsuspoliitikas.